Twitter per il pharma

Numerose sono le opportunità per le aziende pharma e che operano nel settore healthcare sui social media, perché i medici e i pazienti li utilizzano:

  • Il 42% dei pazienti ha ricercato recensioni in materia healthcare via social network.
  • Il 25% ha postato contenuti riguardanti le proprie esperienze in materia di salute.

Twitter è uno dei social più diffusi, in continua crescita negli ultimi anni. Grazie alla sua apparente semplicità e flessibilità ha, infatti, raggiunto un successo indiscusso a livello internazionale.
Le aziende partecipano a conversazioni con gli utenti su twitter: ascoltano, assistono, forniscono informazioni utili in tempo reale e contemporaneamente affermano la propria reputazione. Il proprio account non deve essere quindi utilizzato come media a “senso unico”, bisogna coinvolgere l’utente, soprattutto quelli attivi, rispondere e costruire una relazione con lui.
Sono questi i presupposti del word of mouth marketing.

Non basta aprire un profilo! E’ necessario individuare gli argomenti strategici per l’azienda, e pianificare la migliore social media strategy sul canale.

Twitter possiede un linguaggio tutto suo, che bisogna conoscere per attivare una comunicazione mirata ed efficace: solo con un corretto uso di hashtag, di risposte @ e dei messaggi diretti è possibile raggiungere un target specifico d’interesse ed evidenziare il contenuto più importante per loro.

Educom ti aiuta a:

  • Definire la miglior social media strategy
  • Implementare e gestire il canale  
  • Personalizzare la pagina Twitter e integrarla con il sito web aziendale
  • Individuare content mirati per facilitare le conversazioni e coinvolgere gli utenti
  • Promuovere e favorire la viralità dei messaggi
  • Monitoraggio e gestione delle Crisis management
  • Definire una policy social aziendale

Oltre a garantire all’azienda una costante attività di monitoraggio del canale tramite:

  • L’analisi qualitativa dello stato dei profili;
  • Valutazione del sentiment e della brand reputation dell’azienda (o del prodotto).
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